REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG POŚREDNICTWA IMPORTU POJAZDÓW

§ 1

1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia przez Zleceniobiorcę usług pośrednictwa przy zakupie pojazdów za granicą oraz organizacji procesu ich importu do Polski.
2. Regulamin stanowi integralną część każdej Umowy Pośrednictwa Importu Pojazdu zawartej pomiędzy Zleceniobiorcą a Klientem.
3. Akceptacja Regulaminu jest warunkiem zawarcia Umowy oraz rozpoczęcia realizacji usługi.
4. Przez pojazd rozumie się w szczególności samochody osobowe, motocykle, quady, skutery wodne, łodzie oraz inne pojazdy oferowane do sprzedaży na rynku zagranicznym.
5. Klientem może być konsument lub przedsiębiorca.
6. Zleceniobiorca świadczy wyłącznie usługi pośrednictwa oraz organizacji procesu importu pojazdów.

§ 2

1. Zleceniobiorca nie jest sprzedawcą pojazdu, komisantem, dealerem samochodowym ani producentem pojazdu.
2. Przedmiotem działalności Zleceniobiorcy jest wyłącznie pośrednictwo przy zakupie pojazdu oraz organizacja procesu jego importu.
3. Umowa zawierana pomiędzy Stronami nie jest umową sprzedaży pojazdu.
4. Właścicielem pojazdu do momentu jego nabycia pozostaje podmiot dokonujący sprzedaży.
5. Zleceniobiorca nie składa zapewnień ani gwarancji dotyczących stanu technicznego pojazdu, jego wyposażenia, przebiegu, historii, wartości rynkowej lub przydatności do określonego celu.

§ 3

1. Klient określa wymagania dotyczące poszukiwanego pojazdu, w szczególności jego markę, model, wersję wyposażenia, rodzaj uszkodzeń, maksymalny budżet oraz inne istotne parametry.
2. Parametry pojazdu mogą być ustalane za pośrednictwem:
a) poczty elektronicznej,
b) wiadomości SMS,
c) komunikatora WhatsApp,
d) rozmów telefonicznych.
3. Zleceniobiorca może przedstawiać Klientowi propozycje pojazdów odpowiadających wskazanym kryteriom.
4. Ostateczna decyzja dotycząca wyboru pojazdu należy wyłącznie do Klienta.
5. Zleceniobiorca może korzystać z usług podmiotów trzecich przy realizacji zamówienia.

§ 4

1. Przystąpienie do aukcji lub złożenie oferty zakupu następuje wyłącznie po uzyskaniu zgody Klienta.
2. Zgoda może zostać wyrażona również za pośrednictwem wiadomości e-mail, SMS, WhatsApp lub innego środka komunikacji elektronicznej.
3. Wskazanie przez Klienta maksymalnej kwoty zakupu lub licytacji jest równoznaczne z udzieleniem Zleceniobiorcy zgody na działanie w tym zakresie.
4. Po wygraniu aukcji lub skutecznym dokonaniu zakupu Klient zobowiązany jest do pokrycia wszystkich kosztów związanych z realizacją zamówienia.
5. Rezygnacja z zakupu po wygraniu aukcji nie zwalnia Klienta z obowiązku pokrycia kosztów, opłat, prowizji, kar lub innych należności naliczonych przez organizatorów aukcji lub podmioty uczestniczące w realizacji zamówienia.

§ 5

1. Szczegółowe zasady dotyczące wysokości kaucji, wynagrodzenia Zleceniobiorcy oraz terminów płatności określa Umowa zawarta pomiędzy Stronami.
2. Płatności związane z realizacją zamówienia dokonywane są etapowo, zgodnie z przebiegiem procesu zakupu i importu pojazdu.
3. Klient zobowiązany jest do terminowego regulowania wszystkich należności związanych z realizacją zamówienia.
4. Opóźnienie w płatności może skutkować:
a) wstrzymaniem realizacji usługi,
b) naliczeniem dodatkowych kosztów przez podmioty trzecie,
c) wydłużeniem terminu realizacji.
5. Zleceniobiorca nie ponosi odpowiedzialności za skutki opóźnień wynikających z nieterminowych płatności Klienta.
6. W przypadku wygrania aukcji lub skutecznego zakupu pojazdu Klient zobowiązany jest do pokrycia wszystkich kosztów związanych z realizacją zamówienia, zgodnie z Umową oraz warunkami określonymi przez podmioty uczestniczące w procesie zakupu i importu pojazdu.

§ 6

1. Wszelkie terminy realizacji podawane przez Zleceniobiorcę mają charakter orientacyjny.
2. Termin realizacji może ulec zmianie z przyczyn niezależnych od Zleceniobiorcy.
3. Dotyczy to w szczególności:
a) opóźnień przewoźników,
b) opóźnień armatorów,
c) opóźnień portów,
d) procedur celnych,
e) działań organów administracji publicznej,
f) siły wyższej,
g) zdarzeń losowych pozostających poza kontrolą Zleceniobiorcy.
4. Wydłużenie terminu realizacji z przyczyn wskazanych w niniejszym paragrafie nie stanowi podstawy do odstąpienia od Umowy, odmowy zapłaty wynagrodzenia ani dochodzenia roszczeń wobec
Zleceniobiorcy, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.

§ 7

1. Zleceniobiorca może przekazywać Klientowi raporty historii pojazdu, zdjęcia, opisy aukcyjne, informacje techniczne, analizy oraz własne oceny dotyczące pojazdu.
2. Wszelkie raporty, zdjęcia, opisy, analizy, rekomendacje oraz oceny mają charakter wyłącznie informacyjny i pomocniczy.
3. Przekazanie Klientowi rekomendacji dotyczącej zakupu pojazdu, oceny jego stanu lub opłacalności zakupu nie stanowi zapewnienia, gwarancji ani oświadczenia wiedzy co do rzeczywistego stanu technicznego, prawnego lub ekonomicznego pojazdu.
4. Klient przyjmuje do wiadomości, że ostateczna decyzja o zakupie pojazdu należy wyłącznie do niego i jest podejmowana na jego własne ryzyko.
5. Zleceniobiorca nie odpowiada za niezgodność informacji pochodzących od podmiotów trzecich ze stanem rzeczywistym pojazdu.

§ 8

1. Zleceniobiorca świadczy usługi objęte Regulaminem z należytą starannością, zgodnie z profesjonalnym charakterem prowadzonej działalności oraz w oparciu o informacje dostępne na etapie wyszukiwania, analizy i zakupu pojazdu.
2. W ramach realizacji usługi Zleceniobiorca dokonuje weryfikacji dostępnych informacji dotyczących pojazdu, w szczególności danych dotyczących historii pojazdu, przebiegu, dokumentacji oraz informacji publikowanych przez sprzedawcę lub organizatora aukcji.
3. Informacje dotyczące pojazdu, w tym jego stanu technicznego, historii, przebiegu, wyposażenia oraz ewentualnych uszkodzeń, pochodzą od sprzedawców, organizatorów aukcji, podmiotów sporządzających raporty historii pojazdów lub innych podmiotów trzecich odpowiedzialnych za ich publikację.
4. Zleceniobiorca przekazuje Klientowi informacje uzyskane w toku weryfikacji pojazdu oraz wspiera Klienta w ocenie dostępnej dokumentacji, jednak ostateczna decyzja dotycząca zakupu pojazdu należy wyłącznie do Klienta.
5. Raporty historii pojazdu, zdjęcia, opisy aukcyjne, ekspertyzy oraz inne informacje dotyczące pojazdu mają charakter informacyjny i opierają się na danych udostępnianych przez podmioty trzecie.
6. Zleceniobiorca nie ponosi odpowiedzialności za niezgodność informacji pochodzących od podmiotów trzecich ze stanem faktycznym pojazdu, w szczególności w zakresie jego stanu technicznego, historii, przebiegu, wyposażenia lub zakresu uszkodzeń.
7. Zleceniobiorca nie ponosi odpowiedzialności za działania lub zaniechania podmiotów trzecich uczestniczących w realizacji zamówienia, w szczególności sprzedawców, organizatorów aukcji, przewoźników, armatorów, agencji celnych, operatorów portowych lub innych podmiotów uczestniczących w procesie zakupu, transportu lub importu pojazdu.
8. Zleceniobiorca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia, dodatkowe koszty lub uszkodzenia wynikające z działań lub zaniechań podmiotów, o których mowa w ust. 7.
9. Zleceniobiorca nie gwarantuje osiągnięcia przez pojazd określonej wartości rynkowej, przyszłej wartości odsprzedaży ani przydatności do określonego celu gospodarczego lub prywatnego.
10. Klient przyjmuje do wiadomości, że pojazd używany może wymagać napraw, wymiany części, diagnostyki, serwisu lub innych czynności niezbędnych do jego prawidłowej eksploatacji.
11. Postanowienia niniejszego paragrafu nie wyłączają odpowiedzialności Zleceniobiorcy w zakresie, w jakim wyłączenie takie byłoby niedopuszczalne na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

§ 9

1. Na wniosek Klienta Zleceniobiorca może pośredniczyć w zawarciu dodatkowego ubezpieczenia pojazdu.
2. Koszt ubezpieczenia wynosi 7% wartości pojazdu ustalonej na podstawie ceny uzyskanej podczas licytacji.
3. Ubezpieczenie obejmuje wyłącznie szkody zewnętrzne pojazdu, które w sposób istotny odbiegają od stanu pojazdu przedstawionego na zdjęciach oraz w dokumentacji udostępnionej podczas aukcji.
4. Szczegółowy zakres ochrony określają warunki przedstawione przez podmiot świadczący ochronę ubezpieczeniową.
5. Zleceniobiorca nie jest ubezpieczycielem i nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podejmowane przez podmiot świadczący ochronę ubezpieczeniową.

§ 10

1. Reklamacje dotyczące usług świadczonych przez Zleceniobiorcę mogą być składane w formie pisemnej lub elektronicznej.
2. Reklamacja powinna zawierać:
a) dane Klienta,
b) numer Umowy,
c) opis zgłaszanych zastrzeżeń,
d) wskazanie żądania.
3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od dnia otrzymania kompletnego zgłoszenia.
4. Reklamacje dotyczące stanu technicznego pojazdu, jego wyposażenia, przebiegu, historii, wad fizycznych lub prawnych oraz działań podmiotów trzecich nie stanowią reklamacji usług świadczonych przez Zleceniobiorcę.

§ 11

1. Po sprowadzeniu pojazdu do Polski Klient zobowiązany jest do jego odbioru w uzgodnionym terminie.
2. Klient zobowiązany jest do dokonania oględzin pojazdu w chwili odbioru.
3. Wszelkie zastrzeżenia dotyczące widocznych uszkodzeń pojazdu, braków wyposażenia lub innych niezgodności możliwych do stwierdzenia podczas odbioru powinny zostać zgłoszone niezwłocznie, nie później niż w chwili odbioru pojazdu.
4. Odbiór pojazdu bez zgłoszenia zastrzeżeń oznacza potwierdzenie jego wydania zgodnie z dokumentacją transportową oraz brak widocznych uszkodzeń możliwych do stwierdzenia przy zachowaniu należytej staranności.
5. W przypadku odmowy odbioru pojazdu wszelkie koszty postoju, magazynowania, przechowywania oraz inne koszty wynikające z braku odbioru pojazdu obciążają Klienta.
6. Zleceniobiorca może sporządzić dokumentację fotograficzną pojazdu przy jego wydaniu, która może stanowić dowód prawidłowego wykonania usługi.

§ 12

1. Strony uznają za wiążące ustalenia dokonywane za pośrednictwem:
a) poczty elektronicznej,
b) wiadomości SMS,
c) komunikatora WhatsApp,
d) wiadomości tekstowych potwierdzających ustalenia telefoniczne.
2. Wiadomości przesłane z adresów e-mail lub numerów telefonów wskazanych przez Strony uznaje się za pochodzące od danej Strony.

§ 13

1. Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji.
2. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w dniu zawarcia Umowy.
3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego.
4. Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień.
5. Regulamin jest dostępny na stronie internetowej Zleceniobiorcy oraz udostępniany Klientowi przed zawarciem Umowy.